Mirësevini në faqen tonë të Politikave të Kthimit të Produkteve! Ne jemi të përkushtuar në sigurimin e një përvoje blerjeje të përshtatshme dhe të kënaqshme për klientët tanë. Kjo faqe është dedikuar për të sqaruar rregullat dhe procedurat e kthimit të produkteve të blera në Mobile Store DR.
- Periudha e Kthimit:
- Ne pranojmë kthimin e produkteve brenda një periudhe prej 14 ditësh nga data e marrjes së porosisë. Kjo periudhë e kthimit ju jep kohë të mjaftueshme për të vlerësuar produktin dhe të vendosni nëse dëshironi të ktheni ose të shkëmbeni atë.
- Kushtet për Kthim:
- Produktet duhet të jenë në gjendjen origjinale dhe të pakënaqësitë duhet të jenë të dukshme. Çdo produkt që dëshironi të ktheni duhet të jetë i papërdorur, pa dëme, dhe të shoqërohet me paketimin origjinal dhe të gjithë aksesorët e përfshirë.
- Kthimi i produkteve të cilat janë përdorur ose dëmtuar mund të kufizohet ose të refuzohet në përputhje me kushtet tona të kthimit.
- Procedura e Kthimit:
- Për të kthyer një produkt, ju lutemi të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit për të marrë udhëzimet e nevojshme dhe për të marrë një numër referimi të kthimit.
- Pas marrjes së numrit referues të kthimit, ju lutemi të dërgoni produktin në adresën tonë të përcaktuar të kthimit në përputhje me udhëzimet tona.
- Pasi të pranohet kthimi dhe të verifikohet gjendja e produktit, ne do të kryejmë procedurat e rimbursimit ose shkëmbimit në përputhje me preferencat tuaja.
- Rimbursimi dhe Shkëmbimi:
- Pas verifikimit të kthimit, ju mund të zgjidhni midis rimbursimit të plotë të çmimit të produktit ose shkëmbimit të produktit për një artikull tjetër në inventarin tonë në vlerën e njëjtë ose më të ulët.
- Rimbursimet e bëra do të procesohen brenda një periudhe të caktuar kohore dhe do të kthehen në llogarinë tuaj bankare ose mënyrën e pagesës së zgjedhur gjatë procesit të blerjes.
Ju lutemi të keni parasysh se politika jonë e kthimit është aplikues vetëm për produktet e blera në Mobile Store DR dhe në përputhje me kushtet dhe kushtet e përshkruara më sipër. Nëse keni pyetje shtesë ose nevojë për ndihmë, ju lutemi të na kontaktoni. Faleminderit për besimin tuaj në Mobile Store DR!
